ВАШ НОВЫЙ ТПА BORCHE

Когда на Ваше производство прибывает новый термопластавтомат BORCHE — это больше, чем просто еще один станок. Это новые возможности и, конечно же, некоторое волнение. Справится ли ТПА с нашей спецификой? Насколько хорошо интегрируется в существующий процесс? Будет ли удобно нашим специалистам работать на нем?

Сразу же после прибытия ТПА к Вам приезжает один из сервисных инженеров Представительства БОРЧЕ Машинери (а если ТПА большой, то и несколько).

Для сервис-инженеров БОРЧЕ шеф-монтаж и пуско-наладка — это не просто «включил и уехал», а процесс, в котором он превращает машину в Ваш актив.

Обычно, еще перед заказом ТПА специалисты БОРЧЕ согласовывают с Заказчиком все технические нюансы, чтобы предусмотреть все опции, необходимые для наиболее эффективного решения предстоящей литьевой задачи; обсуждают планировку цеха и планируемое размещение машины, автоматизации и периферийного оборудования.

Прибыв на запуск нового ТПА BORCHE, первым делом сервис-инженер БОРЧЕ изучает «окружение» нового ТПА: подвод коммуникаций, уровень подготовки будущих операторов. Его задача — не просто смонтировать, а интегрировать. Он знает, что успешный запуск — это когда ТПА становится частью общего механизма производства.

Для каждого специалиста БОРЧЕ важно обеспечить нашим Заказчикам эффективное непрерывное производство, чтобы руководитель производства мог спать спокойно, зная, что его производственный план будет всегда выполнен.

Проводя монтаж, подключение, калибровку, первичную настройку и проверку параметров ТПА сервис-инженер БОРЧЕ не просто следует инструкциям, он настраивает машину под конкретную пресс-форму и материал, ведь у каждого из инженеров за плечами многие десятки, а то и сотни запущенных машин BORCHE.

После проведенного запуска ТПА начинается самое важное — передача знаний, ведь главное, чтобы люди, которые будут работать на ТПА BORCHE чувствовали себя уверенно, знали оптимальные параметры под разные изделия, как обслуживать машину, чтобы она надежно работала многие годы. Проводя инструктаж сотрудников, сервис-инженер БОРЧЕ показывает, объясняет, отвечает на десятки «а что, если…». Цель проводимого несколько часов технического инструктажа — оставить после себя не просто работающую машину, а компетентных специалистов, которые могут сами решать типовые задачи.

Когда запуск ТПА BORCHE завершен, и работа вышла на штатный режим, сервис-инженер сдает работу. Но его роль на этом, конечно же, не заканчивается. Он всегда на связи. Теперь сервис-инженер — это свой человек Заказчика в БОРЧЕ Машинери, тот, кто знает их ТПА «с рождения» и всегда готов помочь советом.

«Мы не просто поставляем ТПА для решения конкретной литьевой задачи. Мы гарантируем положительный результат. И основная задача нашей Технической службы обеспечить Заказчикам возможность эффективно работать и развиваться»

— Сергей Лобачев, Руководитель службы Технической поддержки и сервиса Представительства БОРЧЕ Машинери в странах СНГ.

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Оставьте заявку, и наш инженер свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить сроки шеф-монтажа и пуско-наладки в вашем регионе

Запустить ТПА BORCHE под ключ